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——田總在振華本部2010年總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

同志們：
　　上午好！在這春光明媚、萬物復(fù)蘇的季節(jié)里，振華本部召開了2010年總結(jié)大會(huì)，剛才辛總代表振華本部對(duì)2010年的工作進(jìn)行了實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)2011年的工作重點(diǎn)做出了具體的安排，希望會(huì)后各部門要抓好落實(shí)。借此機(jī)會(huì)，我代表集團(tuán)黨委、董事會(huì)對(duì)振華本部一年來取得的成績和對(duì)廣大員工的辛勤付出表示衷心的祝賀和感謝，下面通報(bào)幾個(gè)情況：
　　一、通報(bào)2010年晶華集團(tuán)取得的成績
　　1、經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造了晶華集團(tuán)成立以來的歷史最高點(diǎn)。去年我們實(shí)現(xiàn)凈利潤1.42億元，上交稅金1.1億元。在2月9號(hào)德州市召開的工業(yè)經(jīng)濟(jì)表彰大會(huì)上，市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)晶華集團(tuán)進(jìn)行了多次表揚(yáng)，其中上繳稅金過億元的企業(yè)，整個(gè)德州市一共12家，作為工業(yè)企業(yè)，上繳稅金過億元的企業(yè)一共有7家，晶華集團(tuán)就是其中之一，同時(shí)在這次會(huì)議上，市政府對(duì)企業(yè)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，晶華集團(tuán)共獲得獎(jiǎng)勵(lì)68萬元，晶華集團(tuán)不但保證了一萬人的安居樂業(yè)，同時(shí)上繳國家稅收超過1億元，為德州市的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在德城區(qū)晶華集團(tuán)也是連續(xù)2年納稅第一，這是晶華集團(tuán)的驕傲，這些成績也包含了振華本部干部員工的付出和努力。
　　2、投資6億元建成三大項(xiàng)目，為集團(tuán)今后發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。去年是項(xiàng)目建設(shè)年：一是投資將近3億元建設(shè)了高檔汽車玻璃項(xiàng)目和余熱發(fā)電，現(xiàn)在全部投產(chǎn)，運(yùn)行情況良好；第二個(gè)項(xiàng)目是投資2億元對(duì)晶峰公司進(jìn)行遷廠改造，并新建成了藥玻兩窯十六線，現(xiàn)在已投產(chǎn)轉(zhuǎn)入正常；三是投資8千萬在陵縣建成了晶彩陶瓷項(xiàng)目，為晶峰的產(chǎn)品豐富創(chuàng)造了條件。今年是項(xiàng)目管理年，通過今年的不懈努力，如果三大項(xiàng)目都能順利達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，都能掙錢的話，晶華集團(tuán)的發(fā)展會(huì)更好。總體來說，集團(tuán)投資6個(gè)億建成這三大項(xiàng)目是利在千秋的大事，為我們晶華集團(tuán)未來的發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
　　3、集團(tuán)整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗力和企業(yè)的凝聚力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。2006年我們經(jīng)歷了那場風(fēng)波之后，企業(yè)思想混亂，幫派林立，大壩、晶峰、振華各自為戰(zhàn)，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)班子思想不統(tǒng)一、大家對(duì)問題的看法各有主見，領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)，企業(yè)的凝聚力不強(qiáng)。但通過近兩年公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高干部的執(zhí)行力。去年一年領(lǐng)導(dǎo)班子是集團(tuán)成立以來思想最統(tǒng)一、關(guān)系最融洽、干事最團(tuán)結(jié)的一個(gè)時(shí)期，企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)，廣大職工認(rèn)識(shí)到該如何發(fā)展企業(yè)、企業(yè)出臺(tái)的政策也逐漸被大家所理解。只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，才能奪取前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難。班子的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗力和企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)，是我們企業(yè)戰(zhàn)無不勝的根本保證。     
       二、振華本部2010年工作亮點(diǎn)
　　2010年是晶華集團(tuán)成立以來振華本部最有狀態(tài)的一年和工作成績最突出的一年。
　　1、班子團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，執(zhí)行力強(qiáng)。無論是從班子的搭配上，還是對(duì)下屬的管理要求上，去年一年有很大進(jìn)步，班子更加團(tuán)結(jié)、和諧，敬業(yè)精神比過去進(jìn)一步增強(qiáng)。
　　2、政策利用效果顯著。政策里面有黃金，在政策的研究利用上振華本部走在了集團(tuán)的前列，這是振華本部一大亮點(diǎn)。過去大壩政策利用做得最好，善于利用政策為我所用。最近兩年振華、晶峰也在逐步趕上，現(xiàn)在形成了三駕馬車并駕齊驅(qū)的現(xiàn)象，三個(gè)公司在政策利用上都做的非常好。
　　3、融資工作成就突出。保障了現(xiàn)金流，保證了項(xiàng)目建設(shè)的資金，保證了銀行正常還貸，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了基礎(chǔ)性保證。
　　4、生產(chǎn)保障穩(wěn)健高效。包括原材料供應(yīng)、物資管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)核算和其他部門的服務(wù)等都逐步走向正規(guī)。
　　5、基礎(chǔ)管理有了進(jìn)一步提高。去年一年通過狠抓基礎(chǔ)管理、制度管理，抓好制度落實(shí)，基礎(chǔ)管理比過去有了明顯的提高。
　　6、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，包括建立了學(xué)習(xí)日，緊跟董事長的戰(zhàn)略部署，抓好工作落實(shí)等都進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在抱怨的少了，認(rèn)可企業(yè)，積極上進(jìn)的多了。萬人工廠萬個(gè)調(diào)，我們必須要靠企業(yè)愿景、企業(yè)文化，統(tǒng)一大家的思想。
　　三、2011年振華本部六大任務(wù)
1、與中國建材的合資合作。振華公司和中國建材的合資工作現(xiàn)在已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，去年11月份中國建材宋總來到德州就中國建材與振華公司的合資合資深入交換意見，明確表態(tài)今年五月份合資成功。合資合作將使振華公司躍上一個(gè)新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。我們自己做企業(yè)的時(shí)候，融資非常難，擔(dān)保非常難，我們晶華集團(tuán)在銀行的信譽(yù)度比較高，很多企業(yè)可以找晶華集團(tuán)做擔(dān)保，而我們企業(yè)卻很難找到擔(dān)保單位，所以我們項(xiàng)目建設(shè)和融資難度可想而知。如果同中國建材合資成功后，中國建材的想法是在德州建設(shè)一個(gè)高新技術(shù)玻璃工業(yè)園，這樣的話，大家可以想象一下振華公司的規(guī)模將是現(xiàn)在的三到五倍，振華公司一年的銷售收入將會(huì)達(dá)到40-50億元。所以說，合資合作是晶華集團(tuán)和振華公司進(jìn)一步發(fā)展壯大的必由之路。
　　另外合資合作是給我們的廣大職工找了一個(gè)金飯碗，讓我們的職工做到了一輩子衣食無憂，只要你勤奮工作，你的飯碗就會(huì)有保障，并且加入央企以后，我們職工的收入水平會(huì)有一個(gè)大的提高。（我們振華去年的利潤是一個(gè)億，但是為了照顧各個(gè)單位的均衡性，我們的收入不能太高，否則容易產(chǎn)生互相攀比的現(xiàn)象）。對(duì)于合資合作，我們要堅(jiān)定不移。只要對(duì)企業(yè)好、對(duì)老百姓好，我們就要繼續(xù)加大工作力度�？傮w的想法是爭取今年5月底，6月初合資成功。
　　2、上市工作。我們?cè)诤椭袊�建材合資之前，已經(jīng)進(jìn)行了振華公司的整體上市工作，從目前來看已經(jīng)取得了階段性的成果，效果很好。我們的想法是合作與上市工作兩不誤，寧可損失一點(diǎn)上市的前期費(fèi)用，也要把上市工作往前推進(jìn)。也就是說，如果合資不成功或者條件不合適，我們就以上市為主，兩步同時(shí)走，互相做補(bǔ)充。
　　3、項(xiàng)目儲(chǔ)備和批文立項(xiàng)。目前工作做的不錯(cuò)，今后要多儲(chǔ)備項(xiàng)目，多儲(chǔ)備批文，為企業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
　　4、政策研究利用。政策里面有黃金，要持之以恒的抓好政策利用�，F(xiàn)在國家出臺(tái)了有很多政策，我們要用足用活政策，千方百計(jì)爭取優(yōu)惠政策和資金支持。
　　5、要強(qiáng)化以財(cái)物為中心的管理支撐和融資工作。財(cái)務(wù)管理是中心環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)部門是常務(wù)副總單位，企業(yè)是以財(cái)務(wù)為中心的管理。離開財(cái)務(wù)管理是無源之水，無根之木，希望財(cái)務(wù)部門要發(fā)揮好常務(wù)副總單位的作用。
　　6、繼續(xù)加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。大家不可小看思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，如裝飾三、四線，同樣的崗位，同樣的工資，同樣的條件，為什么有的車間辭職的人很少，抱怨的少，而有的車間辭職的人多，這就是車間主任會(huì)不會(huì)做思想政治工作的結(jié)果，你沒有給老百姓講清楚，沒有給老百姓做耐心的解釋工作，甚至有的干部不由自主的抱怨，影響職工的情緒，還有的工作方法簡單粗暴，職工受不了，這就造成了人員的流失。希望大家要繼續(xù)做好思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，解疑釋難，正面引導(dǎo)，凝聚人心。
　　四、給后勤本部提幾點(diǎn)要求
　　今年后勤部門的工作重點(diǎn)要圍繞“效益、服務(wù)、落實(shí)”六字方針來展開。
       （一）效益。大家一定要明確幾個(gè)觀念：一是后勤部門是能產(chǎn)生效益的部門。二是所有的后勤部門要一切圍繞效益轉(zhuǎn)，大家要有“效益”這兩個(gè)字的概念。為什么說后勤部門是能創(chuàng)造效益的部門，在這里給大家說明幾點(diǎn)：
        1、供應(yīng)處
    ①信息掌握靈活，對(duì)工作有前瞻性，對(duì)市場信息預(yù)測準(zhǔn)確，原燃材料在價(jià)位低點(diǎn)時(shí)多進(jìn)貨、多儲(chǔ)備；在高點(diǎn)時(shí)控制進(jìn)貨和庫存，這就能為企業(yè)創(chuàng)造很多效益。一年來，供應(yīng)處對(duì)純堿、油和化工原料這幾種原材料的大勢(shì)把握上做得不錯(cuò)。如純堿，在價(jià)位低點(diǎn)時(shí)通過與�；�做工作，多進(jìn)貨、多儲(chǔ)備，上兩個(gè)月對(duì)純堿及時(shí)控制進(jìn)貨，這都創(chuàng)造了效益。當(dāng)然也有不足之處，上次經(jīng)理辦公會(huì)上批評(píng)過供應(yīng)處，董事長要求供應(yīng)處春節(jié)期間多進(jìn)油，但供應(yīng)處說兩個(gè)公司的物資稽核處不讓進(jìn)，就沒有及時(shí)進(jìn)油，結(jié)果過了年就漲了150元/噸，造成了四五十萬元的損失。難道物資稽核處的話比董事長的話還管用嗎，你是聽物資稽核處的話，還是聽董事長的話呢，希望供應(yīng)處要吸取教訓(xùn)。
　�、诙噙x擇廠家，開辟新的供貨渠道，這也是創(chuàng)造效益的一種很好的途徑。在此董事長要表揚(yáng)對(duì)白云石的操作，供應(yīng)處多方選擇、比對(duì)，使白云石價(jià)格得到了降低。
　　③多付承兌、延時(shí)付款。對(duì)于什么時(shí)候付承兌、付款，怎樣做工作，這里面有很多文章可做，這也是創(chuàng)造效益的途徑。
　�、苊鎸�(duì)客戶提出的漲價(jià)要求，要及時(shí)溝通，盡量晚漲價(jià)，如紙箱，客戶提出了很多漲價(jià)的理由，但蔡鵬同志通過多方做工作、多方比價(jià)，千方百計(jì)拖住不漲價(jià)或晚漲價(jià)，給企業(yè)創(chuàng)造了效益。希望供應(yīng)部門要從這些方面給企業(yè)多創(chuàng)效益。
　　同時(shí)，作為供應(yīng)部門的同志：一是腦筋不要懶，要多動(dòng)腦子，信息要靈，通過抓住時(shí)機(jī)和掌握信息，給企業(yè)創(chuàng)造效益；二是學(xué)會(huì)說話、學(xué)會(huì)溝通，要找準(zhǔn)和客戶交朋友的切入點(diǎn)。同樣的事情派兩個(gè)不同的人去辦，效果不一樣。有的人辦事要么臉色不好，要么和盤托出，與客戶關(guān)系鬧僵了，讓人家起訴了；有的人說話辦事注意方式方法，最后圓滿的解決了問題。說話方式的不同帶來的結(jié)果是截然不同的，這就是會(huì)溝通和不會(huì)溝通的區(qū)別；三是不要有私心，不要為了個(gè)人得到好處而損害企業(yè)的利益；四是感情不能代替原則。與客戶的交往自然而然會(huì)產(chǎn)生感情，這是必然的，但前提是不能損害企業(yè)的利益，我們一定要站穩(wěn)立場、明確原則。
　　2、財(cái)務(wù)處
　　財(cái)務(wù)部門也是創(chuàng)造效益的部門，這一點(diǎn)大家理解起來比較容易。作為財(cái)務(wù)部門，一是要抓好籌資和資金的運(yùn)用。去年財(cái)務(wù)部用一些低息貸款償還高息貸款，還完高息貸款后及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出在資金寬裕的情況下，高息貸款可以暫時(shí)不用，這項(xiàng)工作財(cái)務(wù)部門做的不錯(cuò)，但同時(shí)也要注意籌資的職能和資金分配運(yùn)用的職能，籌資是財(cái)務(wù)的第一職能。如銀行貸款問題，董事長講過多次，必須要提前一個(gè)月辦完所有手續(xù)。二是貼現(xiàn)，在貼現(xiàn)的使用上要把握好，盡量少貼現(xiàn)，要多動(dòng)腦，千方百計(jì)尋找貼現(xiàn)率比較低的部門去貼現(xiàn)，這也能給企業(yè)創(chuàng)造效益。三是承兌的付出要按順序支付。時(shí)間長的，如五六個(gè)月的，要付給客戶；時(shí)間短的可以留下，因?yàn)檫^不幾天就無需貼現(xiàn)了。這個(gè)環(huán)節(jié)疏忽的話，每個(gè)月就會(huì)給企業(yè)造成幾十萬的損失。四是要通過核算發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供建議，及時(shí)給各部門指出存在的問題和改進(jìn)的辦法，這也是管理的職能，這樣就能減少漏洞，也能創(chuàng)造效益。五是嚴(yán)格按照企業(yè)的制度監(jiān)督和管理各部門，包括資產(chǎn)管理、報(bào)銷制度的管理、各項(xiàng)收支合理性的管理等，這些同樣能給企業(yè)創(chuàng)造效益。六是個(gè)人和外單位欠款的定期提示和催要。過去有過這樣的現(xiàn)象：職工都調(diào)走了，但還有欠款，卻無人過問，沒人去檢查和管理。從前年開始，財(cái)務(wù)在這方面不斷加強(qiáng)管理，做好這些工作也能減少損失。七是小實(shí)體和大包單位的管理，要發(fā)揮好監(jiān)督職能，按照合同規(guī)定承包費(fèi)用該到位的沒有到位，財(cái)務(wù)要及時(shí)、反復(fù)提醒主管部門，如果還解決不了，要給董事長打報(bào)告。八是用足、用活財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)政策。這里面大有文章可做�？傊�，財(cái)務(wù)部門是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵部門，希望財(cái)務(wù)人員把工作做得更好。
　　3、物資處
　　物資部門如何創(chuàng)造效益，有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，搞好原料和產(chǎn)成品的存放，加強(qiáng)倉庫的管理，減少倉儲(chǔ)的浪費(fèi)。如純堿結(jié)塊了，原料由于存放不當(dāng)被污染了、丟掉了，這就是浪費(fèi)。減少浪費(fèi)就能給企業(yè)創(chuàng)造效益。成品存放要做到盡量減少損失，做到擺放有序、管理有方，這就是創(chuàng)造效益。董事長講過多次，成品的浪費(fèi)就是最大的浪費(fèi)。工人辛苦生產(chǎn)出產(chǎn)品，如果管理不好，這里破了、那里亂了，最后成了一堆廢品，這不是最大的浪費(fèi)嗎？因此作為物資處要抓好各種物料和產(chǎn)成品的管理，要做到盡善盡美、減少浪費(fèi)。第二，發(fā)貨監(jiān)督。物資處是發(fā)貨部門，要保證不發(fā)錯(cuò)貨，發(fā)貨手續(xù)一定要齊全、要規(guī)整，不要讓不法分子偷運(yùn)出公司的資源。這也是為企業(yè)創(chuàng)造效益。第三，備品備件的管理。物資人員要對(duì)備品備件掌握的非常充分，對(duì)庫存的情況一清二楚，并且能夠按照備品備件進(jìn)貨時(shí)間的長短及時(shí)給領(lǐng)用部門提醒，減少備品備件的閑置浪費(fèi)。第四，盡量壓縮備品備件占用的資金。不能車間要什么，就買什么，否則就會(huì)造成浪費(fèi)，部門要什么物資應(yīng)該先核實(shí)倉庫，看有沒有、有多少，然后再根據(jù)實(shí)際情況去進(jìn)貨，這也能給企業(yè)創(chuàng)造效益。第五，加強(qiáng)車輛管理與包裝物的管理，定期維護(hù)，精心操作，管理好各項(xiàng)包裝物的進(jìn)、存、發(fā)，減少不必要的浪費(fèi)同樣能給企業(yè)創(chuàng)造效益。
　　4、保衛(wèi)處
　　保衛(wèi)處也是創(chuàng)造效益的部門。一是嚴(yán)格出入廠制度規(guī)定，避免不法分子有空子可鉆，這也是給企業(yè)創(chuàng)造效益。二是嚴(yán)格監(jiān)督各種貴重物品的計(jì)量，全程跟蹤抓好計(jì)量，防止一些人做不法手腳。三是抓好廠區(qū)的綜合治理，嚴(yán)防偷盜現(xiàn)象。四是保衛(wèi)處人員對(duì)廠區(qū)最熟悉，在巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題時(shí)及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提出建議，提出管理漏洞，讓企業(yè)較少損失，這也是創(chuàng)造效益。
　　5、人事處
       人事處創(chuàng)造效益表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是多辦理病退和特殊工種的退休。目前存在的現(xiàn)象是：后勤人員到年齡因工作環(huán)境和條件較好不愿意退休，而車間老職工因?yàn)檐囬g工作累，身體受不了，則盼著盡快退休。要求對(duì)于車間特殊工種的、身體有病的職工要盡快辦理退休。這一方面為企業(yè)節(jié)約了人員開支，更重要的是為老百姓辦好事、辦實(shí)事。二是養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的充分利用和掌握。三是人員的調(diào)出、調(diào)離、辭職人員的及時(shí)銷戶。如有的人員辭職很久了，我們還在替他們交養(yǎng)老保險(xiǎn)，這就是損害了企業(yè)利益。
　　6、法律處
　　法律處也是創(chuàng)造效益的重要來源。法律處要當(dāng)“防火墻”，不要當(dāng)“救火隊(duì)員”，過去法律處就是救火隊(duì)員，現(xiàn)在的法律處不但是“救火隊(duì)員”，還變?yōu)椤胺阑饓Α保�法律處的進(jìn)步非�？�。凡是官司肯定有糾紛，凡是官司就各有各的理，怎樣找準(zhǔn)角度把自己的道理講透，這是一門學(xué)問。別人告我們的，要盡量減少損失；我們告別人的，要能勝訴，這兩方面都能做好就能讓企業(yè)減少損失，為企業(yè)創(chuàng)造效益。另外，法律事務(wù)處要找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，要有工作方法，找不到關(guān)鍵點(diǎn)的律師不是好律師。去年法律處做了幾項(xiàng)漂亮的工作，如清回了時(shí)間長達(dá)20多年的海南動(dòng)物園的欠款，這就是進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。希望要繼續(xù)保持這種作風(fēng)，要有思路、有辦法、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，給企業(yè)當(dāng)好“防火墻”。
　　7、基建處
　　基建部門在以下方面能給企業(yè)創(chuàng)造效益：一是招標(biāo)單位的選擇和招標(biāo)價(jià)格的確定。有的項(xiàng)目一干就是一個(gè)多億，如果基建部門的同志精心工作、用心工作，選擇好的施工單位，通過恰當(dāng)?shù)姆绞�，想降�?%的造價(jià)是很輕松的，降低5%就節(jié)約500萬。二是質(zhì)量。嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，讓基建項(xiàng)目能按照使用期限使用，而不是中間來回維修浪費(fèi)資金（如空心磚的地面等），這就是給企業(yè)創(chuàng)造了效益�；�建部門要把好施工質(zhì)量關(guān)，這是非常關(guān)鍵的。董事長經(jīng)常說“壞事變好事”（如裝飾二線煙囪及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題進(jìn)行了拆除），為什么不能“好事變好事”呢？三是圖紙審查。要認(rèn)真嚴(yán)格審圖，把問題消化在施工之前，消化在招標(biāo)之前，這也是為企業(yè)創(chuàng)造效益。如果審圖不仔細(xì)，急于招標(biāo)和施工，施工后出現(xiàn)變更，企業(yè)就得多拿錢，施工單位就是從這些變更方面多掙企業(yè)的錢。四是如何減少變更，如何嚴(yán)格把關(guān)�；�建部門要多想辦法，認(rèn)真對(duì)待，不斷給企業(yè)創(chuàng)造效益。
　　董事長剛才點(diǎn)的這幾個(gè)部門都與效益密切相關(guān)，各部門都要圍繞“效益”做文章，部門每項(xiàng)工作的質(zhì)量好壞，都決定著企業(yè)效益的高低和好壞。后勤部門是創(chuàng)造效益的部門，對(duì)于此希望大家都要深刻理解，
       （二）服務(wù)。從服務(wù)方面大家要注意幾點(diǎn)：一是要樹立服務(wù)意識(shí)。后勤部門就是服務(wù)部門，要給自己定好位，怎樣為生產(chǎn)一線服務(wù)、怎樣為銷售服務(wù)、怎樣為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、怎樣為企業(yè)服務(wù)，這都是后勤部門應(yīng)該思考的問題。為一線服務(wù)要做好充分的原材料供應(yīng)和儲(chǔ)備，如砂巖進(jìn)貨量少了、水分太大了，產(chǎn)品質(zhì)量不好，生產(chǎn)就容易出現(xiàn)波動(dòng)，這就是沒有為生產(chǎn)服好務(wù)。如果提前儲(chǔ)備了大量的砂巖，冬天都能讓生產(chǎn)一線用干料，那就是服務(wù)到位了。因此后勤本部人員要定好位，別把崗位當(dāng)做一種權(quán)力。實(shí)事求是地講，后勤部門一些崗位是因人而設(shè)的，完全可以合并，有些人沒有功過，沒有一技之長，屬于歷史延續(xù)下來的，董事長不好意思撤換，但大家要正確對(duì)待，珍惜崗位，努力工作。二是正確對(duì)待收入。要與你的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作強(qiáng)度相匹配，后勤收入相對(duì)一線較低，但大家要分析工作環(huán)境、工作強(qiáng)度，大家一天工作8小時(shí)，有多少同志在不停地工作呢？例行的一些工作完成后，就比較輕松了，并且有一些人無所事事，經(jīng)常上網(wǎng)聊天、玩游戲（這可以查大家的上網(wǎng)記錄）。這說明了我們的工作強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境比一線要好得多。三是提高服務(wù)態(tài)度。切莫把崗位當(dāng)做權(quán)力來看待。有些部門老百姓反映較多，有的部門辦點(diǎn)事情就點(diǎn)化老百姓吃飯或要錢，有的部門領(lǐng)導(dǎo)公司批下錢來也不給老百姓。做工作不能這樣做，大家要反思。
       （三）落實(shí)。說一千道一萬，落實(shí)是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)講的很多，公司的制度規(guī)定也很多，但仍然有很多地方落實(shí)不力。落實(shí)不力的現(xiàn)象有這樣幾種：一是重復(fù)性問題重復(fù)性犯。在一塊石頭上能絆倒N次，今天做錯(cuò)了一件事，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，半個(gè)月后還是這個(gè)問題，兩個(gè)月后仍然是這個(gè)問題，又受到批評(píng)，這就是落實(shí)不力的表現(xiàn)；二是領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)講，中層反復(fù)聽，事情是反反復(fù)復(fù)不落實(shí)。這種現(xiàn)象很多，董事長深有體會(huì)，有的中層干部對(duì)董事長安排的工作不認(rèn)真落實(shí)，而是自己隨心所欲，想怎樣就怎樣。形成這些現(xiàn)象的原因有：一是領(lǐng)導(dǎo)要求不嚴(yán)。在我們企業(yè)中，人性化的成分很濃，自董事長06年接任以來，沒有撤過幾個(gè)干部，平日批評(píng)干部較多，真處理的同志卻很少。在一些關(guān)鍵時(shí)刻，要領(lǐng)導(dǎo)真去得罪人，很難下這種決心，存在好人主義。二是工作條件優(yōu)越，養(yǎng)成了散漫、懶惰的工作作風(fēng)。后勤比較好的工作條件和環(huán)境養(yǎng)成了大家的嬌氣和散漫，如有上班期間回家辦事的、上街逛街的、給朋友辦事的，甚至還有極個(gè)別的同志上班期間出去打麻將。還有些人挨不了批評(píng)、受不了苦，是長期溫室里的花苗，沒有見過暴風(fēng)雨和風(fēng)浪，因此遇到一點(diǎn)不順心就覺得昏天黑地、暗無天日，覺得世界糟透了，覺得自己前途都沒了，這也是工作條件好沒受過磨練造成的。三是工作性質(zhì)決定了散漫的作風(fēng)。后勤工作很少有今天必須幾點(diǎn)之前完成這種硬性任務(wù)，而都是“一周之內(nèi)”、“半月之內(nèi)”、“截止到幾號(hào)”完成的工作任務(wù)，有的甚至工作一推兩個(gè)月，時(shí)間一長自己都忘了。因此工作性質(zhì)也是造成執(zhí)行不力的原因。四是督察不力。沒有形成一個(gè)督察部門和嚴(yán)格的督察制度，因此從今年開始我們?cè)O(shè)立了督查辦，每周對(duì)經(jīng)理辦公會(huì)布置的工作任務(wù)進(jìn)行督察，每個(gè)子公司要寫出督查報(bào)告，這也是督促大家的一個(gè)措施。五是因人設(shè)崗。有些人工作量確實(shí)不大，久而久之，就養(yǎng)成了玩的工作心態(tài)，他的玩會(huì)影響周圍的人；工作太少就會(huì)無事生非，也影響其他人，還有的人反復(fù)琢磨事，琢磨誰和誰關(guān)系好，誰下一步要提拔、誰要挨批評(píng)，然后就作為信息站往外廣播小道消息，影響大家的情緒。對(duì)這些現(xiàn)象我們要進(jìn)行反思。
　　總之，作為后勤部門，要做到雷厲風(fēng)行，說了算、定了干，在落實(shí)上大家要有鍥而不舍的精神，希望后勤的干部在落實(shí)過程中，特別是遇到問題時(shí)要多問幾個(gè)為什么，要講究方法去解決問題。要認(rèn)真思考為什么領(lǐng)導(dǎo)讓我辦這件事、我需要找誰辦、辦不了如何處理、需要?jiǎng)佑媚男╆P(guān)系、政策是如何規(guī)定的等，要把這些方面全都研究透，才能得心應(yīng)手地去完成工作。
　　同志們！振華本部2010年取得了很大的成績，但是今年的任務(wù)非常繁重，希望振華本部干部員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打硬仗、能打硬仗、不怕困難的頑強(qiáng)拼搏精神，全面完成2011年的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭當(dāng)集團(tuán)各個(gè)方面的排頭兵，再次迎來一個(gè)豐收年。