在近期的集團經(jīng)理辦公會上，田總對晶峰公司作出了“要千方百計提高產(chǎn)品質(zhì)量”的重要指示：一定要把質(zhì)量提上去，要把質(zhì)量放在第一位，要把晶峰的優(yōu)勢發(fā)揮的淋漓盡致。會后，晶峰公司立即行動，就如何進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量進行了討論和總結(jié)，并制定了一系列措施，力爭在最短時間內(nèi)使晶峰產(chǎn)品質(zhì)量得到提升。
一、加強溝通和協(xié)調(diào)。組織召開了由車間主任、管理處室參加的產(chǎn)品質(zhì)量專題會議，就如何從內(nèi)部抓起、如何提高產(chǎn)品質(zhì)量進行了討論。并決定由生產(chǎn)車間加強熱端檢驗，由檢驗員定時檢查熱端檢驗表，質(zhì)管處進行不定時抽查，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定檢驗、填寫的，將對車間主任和行列機段長進行處罰。
二、建立生產(chǎn)異常情況匯報制度。質(zhì)管處必須每天將各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)情況上報相關(guān)領(lǐng)導，便于領(lǐng)導及時掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量狀況，并采取相應的應急措施。
三、制定嚴格的質(zhì)檢制度。質(zhì)管處在原有檢驗方式的基礎上，增加了熱端檢驗考核。通過由車間隨時記錄生產(chǎn)情況、質(zhì)管處抽查的方式，從源頭抓起，有效地提高對生產(chǎn)過程的控制。
四、積極開展員工培訓。為適應市場不斷提高的質(zhì)量要求，質(zhì)管處編寫了《質(zhì)檢員培訓教材》，組織質(zhì)檢員對各種產(chǎn)品的質(zhì)量標準和檢測方法以及應當注意的問題進行了學習考試，將標準理解透徹，對重點客戶所挑剔的重點質(zhì)量問題一一進行講解，讓每位質(zhì)檢員做到心中有數(shù)，有目的、有重點的進行檢驗。
五、開展個性化服務。通過收集整理用戶的使用反饋信息、對客戶進行走訪和搜集客戶的檢驗標準，進一步了解客戶的不同內(nèi)在需求，在公司標準的基礎上，針對不同客戶的質(zhì)量要求進行重點服務，以最低的成本創(chuàng)造最好的效益。
提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)競爭能力,是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的主導方向。同時，此項工作需要各部門齊心協(xié)力,積極配合，相信在集團領(lǐng)導的關(guān)懷和各個部門的大力配合下，晶峰的產(chǎn)品質(zhì)量一定會上升到一個新的高度。
李玉慧
上一個：沒有了
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