——記中國建材流通協(xié)會巾幗杰出女性獲得者姜書輝
姜書輝現(xiàn)任振華裝飾銷售經(jīng)理，自從加入到裝飾銷售外貿(mào)后，她憑借堅強的意志，自學(xué)完成英語專業(yè)、國際貿(mào)易、國際金融等專業(yè)知識，為做好外貿(mào)銷售打下了堅實的基礎(chǔ)。在她的帶領(lǐng)下，裝飾公司出口創(chuàng)匯從2000年的46萬美元猛增到現(xiàn)在的2600萬美元，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球160個國家和地區(qū)。企業(yè)也從2000年的2條空心玻璃磚生產(chǎn)線發(fā)展到現(xiàn)在的9條玻璃磚生產(chǎn)線，產(chǎn)量從700萬塊到現(xiàn)在的年產(chǎn)空心玻璃磚3600萬塊，銷售收入從4000萬元到現(xiàn)在的2.3億元。幾年來，姜書輝的足跡遍布了世界各地，她以女性特有的細(xì)心、耐心、果敢創(chuàng)造了一個又一個市場奇跡，連續(xù)多年被評為勞動模范、優(yōu)秀黨員、青年標(biāo)兵等榮譽稱號；2008年被國家人事部、商務(wù)部評為勞動模范。
一、銳意創(chuàng)新，成功營造全球營銷網(wǎng)絡(luò)。客戶管理是銷售工作的焦點與關(guān)鍵，也是公司賴以生存和發(fā)展的“食糧”。在建設(shè)銷售渠道、開拓市場之初，公司正面臨著“斷糧”的危險，對此，姜書輝提出利用國內(nèi)貿(mào)易公司的營銷渠道“借雞下蛋”，開拓國外市場，外貿(mào)工作開始啟動。面對日益拓寬的銷售渠道和不斷提升的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品品牌，她又果斷提出由“代理出口”轉(zhuǎn)型為“自營出口”的銷售思路。晶華牌空心玻璃磚逐步現(xiàn)身于國內(nèi)外各大專業(yè)展會和世界各大搜索引擎，2007年上半年占全球25%以上的市場份額，形成了世界最大的空心玻璃磚產(chǎn)銷基地。
二、強化管理，成功打造中國名牌。在競爭越來越激烈、品牌價值日益重要的今天，姜書輝提出了“實施名牌戰(zhàn)略”的方案，企業(yè)的價格戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略都緊緊圍繞品牌戰(zhàn)略來制定和實施。一是加強客戶管理，完善公司信息化系統(tǒng)。著手制定了《客戶信息反饋制度》，建立起對市場的快速反應(yīng)機制，客戶滿意率達(dá)98%以上。二是推動現(xiàn)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、潛心研究政策，和銷售人員一道，積極與行業(yè)協(xié)會、國家標(biāo)準(zhǔn)委員會溝通、聯(lián)系，力促現(xiàn)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。2007年4月，產(chǎn)品均已通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，并順利通過歐盟產(chǎn)品認(rèn)證，促進(jìn)了企業(yè)自主品牌建設(shè)；2007年9月，“晶華牌”空心玻璃磚被評為“中國名牌”。
三、積極穩(wěn)妥，應(yīng)對泰國反傾銷取得圓滿成功。2006年6月19日，由于“晶華牌”空心玻璃磚在泰國占到80%的市場份額，嚴(yán)重威脅到泰國國內(nèi)的玻璃磚生產(chǎn)企業(yè)的生存，致使泰國對中國玻璃磚提起傾銷訴訟。對此，姜書輝顯示出了過人的膽量與智慧，和同事們一起剖析利弊得失，準(zhǔn)確預(yù)測市場風(fēng)向，在全國5家空心玻璃磚生產(chǎn)企業(yè)中成為當(dāng)時唯一的應(yīng)訴企業(yè)。所有銷售人員在沒有任何實際應(yīng)訴經(jīng)驗的條件下，經(jīng)過日日夜夜的艱苦努力，于2006年12月份向泰國商務(wù)部提交了一份完美無缺的抗辯文件。2007年6月份，中國德州晶華集團(tuán)勝訴！確立了晶華空心玻璃磚在東南亞市場的霸主地位，國家商務(wù)部公平貿(mào)易局對此案例給予高度評價！
蘆金鳳
上一個：沒有了
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