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淺談班組管理人性化的重要性
【 來源:晶華人 】 【 發(fā)布時間:2014-04-15 】 【 字體:

    某崗位一位職工,因天下大雨,恨不得插上翅膀飛到單位,眼看要遲到,只好先給工長通電話打招呼。不料,工長卻非常關(guān)切地囑咐:“沒關(guān)系!要注意安全,千萬別闖紅燈!惫ぐ嚅L一個親切的電話讓他冷靜下來,繼而從內(nèi)心生發(fā)一種感激之情。從表面上看,這種人性化的管理違反了嚴格管理的規(guī)定,然而,它產(chǎn)生的效果又是嚴格管理無法替代的。
  然而,在現(xiàn)實工作中,一些班組管理人員受自身知識、閱歷、修養(yǎng)、經(jīng)驗的限制,習慣于傳統(tǒng)的命令式、發(fā)布號令式以及簡單的嚴厲批評和處罰式管理,雖然出發(fā)點是好的,但結(jié)局往往事與愿違。在一定程度上影響了職工的工作情緒,容易使職工產(chǎn)生了逆反、厭惡、對抗心理,直接影響了管理的效果,也為安全生產(chǎn)帶來隱患。
  古人曰:“聚人而成家,聚家而成國”。沒有比職工對企業(yè)充滿信心和愛更重要的事情了。在安全管理中體現(xiàn)人情味,讓管理不再冷冰冰,職工才會把企業(yè)真正當家,才能產(chǎn)生良好的管理效能。曾有位工長在班前發(fā)現(xiàn)一名職工喝了酒,便勸其回家。而那位職工卻認為只喝了一點酒并不影響工作,那位工長從安全生產(chǎn)和對其本人及家屬負責的角度耐心勸說,并安排專人送其回家,這件事讓這位職工深受感動,表示絕不再犯。試想,如果簡單地一罰了之,恐怕就很難達到這樣的效果,并可能產(chǎn)生思想隔閡。
  當然,班組管理人性化并不是說不要嚴格管理,摒棄處罰手段,更不是要安全管理做“老好人”,不聞不問,聽之任之,而是要將處罰等管理手段同思想教育有機結(jié)合起來.譬如,在職工生病或家庭遇到困難時,不安排其從事苦臟累作業(yè)或危險作業(yè),對待那些受到挫折的職工,只要他們有一點進步,就肯定一些,有一點成績,就表揚一點。日積月累,這些職工就會感到“我能行”“我并不比別人差”,這樣工作起來就會更自信,也會少出紕漏。從而消除管理中的抵觸情緒,在和睦的氛圍中實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

朱海濤

添加時間:2014-04-15  瀏覽次數(shù):2106
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