——理解和落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”心得體會
□裝飾公司總經(jīng)理 孫國慶
根據(jù)董事長在經(jīng)理辦公會上的要求，我對董事長的重要講話尤其是落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制進(jìn)行了深刻反思和總結(jié)，應(yīng)該講自上任總經(jīng)理以來，我能力的提高主要得益于董事長理念的學(xué)習(xí)，得益于一把手負(fù)責(zé)制的貫徹落實(shí).下面將自己的體會匯報如下，請董事長批評指正。
一、忠誠于企業(yè)，忠誠于老板，認(rèn)同企業(yè)價值觀，以干好企業(yè)為榮，以碌碌無為，吃里扒外為恥，做一個老板信任的員工，信任的成本最低，忠誠重于能力。
作為一個人來說，拿誰的工資就應(yīng)該為誰服務(wù)、就為誰做貢獻(xiàn)，這是從事一個職業(yè)的最起碼的一個職業(yè)道德，一個人只有具備了良好的職業(yè)道德才有良好的發(fā)展，沒有職業(yè)道德的人是發(fā)展不好的，只有遵守職業(yè)道德，努力工作，個人的成長才會更好一些。
通過這些年的努力工作，能夠走到總經(jīng)理的位置上，我深刻理解忠誠于企業(yè)，忠誠于老板，認(rèn)同企業(yè)價值觀是最大要求，只有忠誠于企業(yè)和老板，自己工作的方向才是對的，才會給公司帶來更好的發(fā)展。只有達(dá)到這個基本要求，做事、做工作才對得起良心，才能真真正正認(rèn)真工作，干出成績。
二、虛心好學(xué)，有為企業(yè)服務(wù)的能力。
個人認(rèn)為，在所有總經(jīng)理中，我的工作魄力和個人能力與他人是有差距的，也正是因?yàn)橛羞@樣的認(rèn)識，為彌補(bǔ)這種差距，在工作中我努力學(xué)習(xí)董事長的處理問題的思路和方向，在學(xué)習(xí)中提高自己處理問題的能力，提高自己的工作能力。正式在工作灌輸了董事長的工作理念和企業(yè)文化，所領(lǐng)導(dǎo)的裝飾公司有良好的工作氛圍，能夠?qū)⒏鞣N管理技術(shù)人才的精力應(yīng)用到工作中去，能力都發(fā)揮到了工作中去，沒有將能力消耗在彼此的關(guān)系中。
裝飾公司目前已經(jīng)走上了良性發(fā)展的道路，主要得益于董事長結(jié)合裝飾公司實(shí)際提出具體措施和辦法的認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹。這些學(xué)習(xí)甚至是壓力逼迫工作能力持續(xù)的提高，通過努力提高個人能力來盡量達(dá)到董事長的要求，來帶領(lǐng)裝飾的團(tuán)隊(duì)把工作干好。
三、站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考和處理問題，永遠(yuǎn)和企業(yè)保持一致，從內(nèi)心接納老板和領(lǐng)導(dǎo)工作就會順心順意。
在我的心中十分清楚老板最關(guān)心企業(yè)的運(yùn)營，最關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，最與這個企業(yè)息息相關(guān)。我作為總經(jīng)理也負(fù)責(zé)一個企業(yè)的運(yùn)行經(jīng)營，那么就要站在老板的角度思考和處理問題，工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)就是在企業(yè)的角度，這樣工作中就不會有怨言，遇到問題就會處理的更好，有了這種心態(tài)才能做好工作，才能帶好自己的團(tuán)隊(duì)，才能把企業(yè)做的更好。
設(shè)身處地的替老板考慮問題，所以自己的工作起來就得心應(yīng)手，得到了老板的信任和賞識，就能夠更好的發(fā)揮自己的作用，工作中理解和清楚老板的管理目標(biāo)，當(dāng)受到批評時也會知道自己哪些地方還做的不好，就會及時去糾正、修改，達(dá)到老板的要求。
我這樣對待老板，裝飾公司中層干部也能夠看到心里，了解我的處事方式，裝飾公司的中層干工作也是站在總經(jīng)理的角度，這樣工作一級帶一級，一級傳一級，工作肯定會越來越好。下級站在上級的角度去干工作，這樣也會更加有利于溝通，實(shí)現(xiàn)溝通無障礙，工作會做的更好。
四、要懂得感恩，感恩老板給你事業(yè)和舞臺讓你工作和發(fā)展，感恩時代和社會給你一個可以競爭的環(huán)境，感恩幫助過你的人給你工作中的指導(dǎo)和幫助。
首先要感恩老板，感恩老板的聘任和信任，有老板的信任和聘任，才有工作的舞臺，才能實(shí)現(xiàn)個人的理想。其次是工作中有一顆感恩的心，就很容易接納領(lǐng)導(dǎo)的批評，也很容易站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問題，工作不排斥就會很快樂，也會非常的順利。懂得感恩的人也會得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的支持和幫助，工作方向更能夠得到認(rèn)同，這樣一個人工作就會更完善，進(jìn)步的更快。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，使企業(yè)發(fā)出一個聲音，做好一級帶一級管理工作。
執(zhí)行力是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵，執(zhí)行力強(qiáng)的關(guān)鍵是企業(yè)中只發(fā)出一個聲音，按照董事長制定的方針、戰(zhàn)略開拓性落實(shí)好，讓企業(yè)運(yùn)行的越來越好，盈利越來越好。
對企業(yè)的規(guī)章制度做到熟知熟會，并養(yǎng)成落實(shí)的習(xí)慣，嚴(yán)格抓好中層干部的落實(shí)，對拖拖拉拉，落實(shí)不力的干部大膽管理和處罰，讓每一名分管領(lǐng)導(dǎo)都提高執(zhí)行力，工作一級帶一級，對每一級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都認(rèn)真來做，如果有異議要及時反饋，沒有反饋就盡快執(zhí)行，通過實(shí)施一系列的措施，在執(zhí)行力上形成良好的工作習(xí)慣。
要有敬畏董事長，敬畏領(lǐng)導(dǎo)的心理，對于董事長安排的工作是認(rèn)真對待、盡快落實(shí)，并要求裝飾公司干部員工也這樣做，要一級帶一級，把各自工作形成良好的氛圍，有了這種氛圍，工作就沒有干不好。
六、創(chuàng)造良好的工作氛圍，按制度做事，公平公正對待下屬。
公平、公正是一個人的素質(zhì)，工作中堅決不能以自己的好惡來處理和判斷問題。在處理問題時，重點(diǎn)考慮出發(fā)點(diǎn)是不是站在公司的角度，是不是站在工作角度上，要不斷反思，多傾聽其他人的意見，更全面的處理問題。在今后管理中貫徹制度的執(zhí)行，做到按照制度辦事，只對事不對人，站在愛護(hù)的角度處理，無論是批評還是處罰都是按照制度進(jìn)行的，工作錯了就應(yīng)該處罰，按制度辦事，做到制度面前人人平等。這樣就會在裝飾公司創(chuàng)造良好的工作氛圍，人人都能夠按照公司的制度和規(guī)定工作，而且工作成績都能夠得到認(rèn)可。
加大制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工熟知制度，并在工作中要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，讓每一個人都能夠按照制度來做事，就會形成好的模式和方法，使裝飾公司工作非常順暢，達(dá)到管理成本降到最低的目標(biāo)。
七、批評和自我批評，不斷反思自己，持續(xù)改進(jìn)持續(xù)提高。
在工作中發(fā)揚(yáng)民主集中制，開展批評與自我批評，經(jīng)常反思自己，總結(jié)不足和失誤，加強(qiáng)改進(jìn)，而且盡可能的聽到下面的聲音，聽到負(fù)面的聲音，把工作做好。同時珍惜與員工在一起工作的經(jīng)歷，發(fā)揮好自己的長處，將團(tuán)隊(duì)帶好，將企業(yè)管好，并創(chuàng)造一個好的環(huán)境，讓每個人的各項(xiàng)才能都發(fā)揮出來，發(fā)揮出每個人的積極性。
八、建立學(xué)習(xí)型組織，將技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不斷深入。
一個人再能，如果下邊的積極性發(fā)揮不出來，調(diào)動不出來，這個團(tuán)隊(duì)的工作就永遠(yuǎn)也做不好，今后工作中做到合理用人，用好人，把大家的潛能發(fā)揮出來，一個上進(jìn)的組織是非常重要的，在組織建設(shè)中一是發(fā)揮每個成員的積極性，二是建立一個學(xué)習(xí)型組織�，F(xiàn)在技術(shù)、理念變化的很快，日新月異，要跟上時代就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，就得不斷充實(shí)自己，提高自己，才能更好的進(jìn)步。讓組織中的成員思想不僵化，工作有悟性，成長的更快，就要要求他們勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己。
有了學(xué)習(xí)型組織，就要將“管理無極限，創(chuàng)新無極限”的理念充分的灌輸下去，對不適合企業(yè)發(fā)展、影響企業(yè)發(fā)展的落后管理方式、落后技術(shù)等都系統(tǒng)化的優(yōu)化改進(jìn)，持續(xù)提高管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。
九、勤政廉潔，樹立正能量，帶好隊(duì)伍，培養(yǎng)人才。
工作中敬畏法律，不做違法亂紀(jì)的事，這是一個人做事、做工作的底線，工作中梳理遵紀(jì)守法的規(guī)則，讓那些敬業(yè)愛崗，努力付出的干部員工得到更好的回報，讓那種不愿干活，在榮譽(yù)面前總是沖在最前，干活時總是往后撤的人形成過街老鼠人人喊打的風(fēng)氣。在公司形成一種良好的風(fēng)氣，樹立和傳遞正能量。
按照“領(lǐng)導(dǎo)要求有多嚴(yán)，下屬水平有多高”的理念來給中層干部壓擔(dān)子，讓他們參與各種事務(wù)的處理，建立良好的工作作風(fēng)，帶好隊(duì)伍，培養(yǎng)好人才。建立一套完整的制度，培養(yǎng)一批按照制度做事的隊(duì)伍，樹立正能量的風(fēng)氣，使裝飾公司隊(duì)伍越來越好，做到裝飾公司的發(fā)展不因某一個人的離開而走下坡路，使管理失去目標(biāo)和方向。
十、不隱瞞不欺騙，做好上下溝通。
工作中有問題要敢于面向自己，不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于改正方向，在工作中做到說真話，辦真事，求真知。出現(xiàn)問題要及時給董事長匯報，不隱瞞，不欺騙，不忽悠。將“三真三不”精神落實(shí)到實(shí)處，對得起老板，對得起這份收入，給自己定好位，給自己打好工，給老板服好務(wù)。
工作中掌握好溝通的效果。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作有不同意見就私下里溝通，溝通后就按照定下來的意見堅決執(zhí)行。布置工作時，能夠聽取下邊的意見，能夠?qū)⒆约旱囊髠鬟f出去，讓大家形成統(tǒng)一的思想，形成統(tǒng)一的行動，做到行動步調(diào)一致。
在工作中，我將好好理解一把手負(fù)責(zé)制的觀念，將理念和工作實(shí)際相結(jié)合，觀念理解好了，工作也干好了。對董事長安排的各項(xiàng)工作不折不扣、創(chuàng)造性的去落實(shí)，帶領(lǐng)裝飾公司干部員工努力工作，形成一個陽光的、團(tuán)結(jié)的、沒有牢騷的隊(duì)伍，將各種問題迎刃而解，發(fā)揮好干部員工的積極性和創(chuàng)造性，做好玻璃磚這個主業(yè)，做成掙錢的企業(yè)，做成受人尊重的企業(yè)，給晶華集團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量！
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