——晶峰日玻銷售給生產(chǎn)一線產(chǎn)品挑毛病
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度,2月7日,晶峰日玻銷售全體業(yè)務員在日玻公司總經(jīng)理方習仲的帶領(lǐng)下,到新區(qū)日玻一車間和二車間生產(chǎn)現(xiàn)場查看產(chǎn)品缺陷,提出問題,并在第一時間內(nèi)解決。
方總帶領(lǐng)一行人首先來到一車間,經(jīng)過對正在下線的產(chǎn)品進行現(xiàn)場查看,業(yè)務員紛紛發(fā)表意見。經(jīng)過討論,針對客戶要求,對出現(xiàn)頻繁、影響美觀和客戶評價的產(chǎn)品缺陷進行匯總,一車間存在瓶壁有厚薄不均、氣眼偏大、瓶口油較多、瓶子有碰痕四種質(zhì)量缺陷,二車間存在光潔度、?p、斷腰、瓶綹、炸口等五個方面的質(zhì)量缺陷。
查看過程中,車間領(lǐng)導及工藝員全程跟隨,認真傾聽、仔細記錄,能現(xiàn)場解決的立即解決,需要研討的在第二天就召開了研討會,目前這些缺陷都得到了解決。
優(yōu)召天下客,譽滿客自來。只要我們把產(chǎn)品質(zhì)量做好,為客戶提供良好的服務,就能提高市場競爭率和占有率,為企業(yè)美好的明天打下堅實基礎(chǔ)。
魏先珍