短短五分鐘 展示大舞臺
自2009年以來,裝飾銷售處積極響應(yīng)集團(tuán)公司的號召,每天早點名后,都有一人進(jìn)行五分鐘的晨講。時至今日,已兩年有余,晨講制度早已形成,但不是書面的制度,而是大家心中的制度。
剛開始大家有點不適應(yīng),有的讀報紙、有的讀文件、有的吞吞吐吐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,總之五花八門,銷售副總姜書輝當(dāng)即指出,所有人員都要脫稿晨講。晨講內(nèi)容可以是工作心得、可以是與客戶交流的體會、可以是日常生活中的感悟、可以是對時事新聞的個人理解、也可以是分享哲理小故事。要通過簡短的晨講,達(dá)到激發(fā)斗志,放松心情的目的。再看現(xiàn)在的晨講,大家不用提示、不用提醒、不用提前準(zhǔn)備、不用文稿,內(nèi)容也更加貼近工作實際。比如如何應(yīng)對第三方商檢驗貨,如何全面準(zhǔn)確的回復(fù)客戶來信,如何分辨和對付競爭對手的探價信息等等。晨講已不再是大家的壓力,而成為每個人每天最期待的五分鐘。
銷售人員言談舉止都代表了公司的形象,銷售處堅持進(jìn)行晨講制度,目的就是為了提高大家的演講溝通水平,給大家一個展示的舞臺,讓每一位員工都來分享工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),互相學(xué)習(xí),互相借鑒,努力提高每個業(yè)務(wù)人員的溝通能力和自身素養(yǎng)。
侯方志 魏倩
添加時間:2011-09-27 瀏覽次數(shù):2286
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