晶華藥玻銷售組織培訓(xùn)的高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)
為響應(yīng)集團(tuán)董事長對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的號召,提高銷售人員的整體素質(zhì),藥玻銷售部利用元宵節(jié)前業(yè)務(wù)不繁忙、人員相對集中的有利時機(jī),特地購買了培訓(xùn)光盤,自2月11日起組織大家共同學(xué)習(xí),以便更好地做好2014年的銷售工作,為公司創(chuàng)造更多的效益。
此次培訓(xùn)主要內(nèi)容分為三大部分: 一是譚一平老師主講的《職場工作禮儀》,包括職場的基本行為準(zhǔn)則與禮儀;如何塑造職場形象;使用職場語言;電話的禮儀;接待與拜訪;商務(wù)活動禮儀;社交應(yīng)酬禮儀等共八章、若干節(jié)。譚老師全面系統(tǒng)的講解,在銷售細(xì)節(jié)上給業(yè)務(wù)人員提醒和指導(dǎo):如電話禮儀中講到“重要事項要重復(fù)確認(rèn)”確保不誤事等。大家紛紛表示,這個講座很適用,可以糾正我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘腻e誤和忽略的細(xì)節(jié),有助于樹立銷售人員良好的形象,能更好地進(jìn)行溝通,變成更受客戶歡迎的人。第二大部分是李強(qiáng)老師主講的《如何做一名優(yōu)秀的員工》,李老師的講解充滿了激情,授課形式活潑,感染力極強(qiáng)。通過聽取講解,大大地增進(jìn)了銷售人員干好工作的自信心,幫助我們樹立了更好的工作態(tài)度,更加珍惜自己的工作,用感恩并努力做事、用心做事。特別是講演中提到的西點軍校的校訓(xùn)——沒有借口,完美執(zhí)行,大家的感受頗深。第三部分是孫曉岐老師演講的《專業(yè)銷售》,除了講授一些策略、方法和技巧外,還教給我們最新的理念等等知識,大家尤其受教。
培訓(xùn)只是個良好的開端,理論聯(lián)系實際方能成功。通過培訓(xùn),大家感受頗深,紛紛表示會把學(xué)到的知識努力運(yùn)用到今后的工作中,真正變成自身擁有和具備,提高綜合素質(zhì),樹立更好的形象,不斷提升工作業(yè)績,為藥玻公司的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
朱秀強(qiáng)
添加時間:2014-03-13 瀏覽次數(shù):3994